Allgemeine Reservierungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, die bei La Complice des Rails getätigt werden.
Mit der Vornahme einer Reservierung bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben. Jede Abweichung bedarf einer schriftlichen Vereinbarung.
2. Reservierungen und Modalitäten
a) Reservierung
Reservierungen können online über unsere Website vorgenommen werden.
b) Zahlung und Kaution
Die Reservierung wird erst nach Eingang des gesamten Aufenthaltsbetrags und der Kaution (oder nach vorheriger Absprache) wirksam.
Eine Anzahlung von 250 € kann ebenfalls innerhalb von 4 Tagen auf folgendes Konto überwiesen werden:
BE78 3631 8484 7886
Die Kaution wird innerhalb von 7 Tagen per Banküberweisung zurückerstattet, gemäß der unten verfügbaren Hausordnung.
Das Frühstück über unseren Cateringservice ist eine Option.
Die ausgestattete Küche ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen Getränke und Speisen mitzubringen.
3. Stornierung durch den Kunden (nach Ablauf der Widerrufsfrist)
Jede Stornierung muss schriftlich erfolgen (E-Mail oder Post).
Anfallende Gebühren:
– Mehr als 42 Tage vor Aufenthaltsbeginn: 30 % des Gesamtpreises.
– Vom 42. Tag (einschließlich) bis zum 28. Tag (ausschließlich): 50 % des Gesamtpreises.
– Vom 28. Tag (einschließlich) bis zum 2. Tag (ausschließlich): 85 % des Gesamtpreises.
– Ab dem 2. Tag vor Anreise (einschließlich): 100 % des Gesamtpreises.
Für jede Stornierung wird eine Bearbeitungsgebühr von 30 € erhoben.
Wir empfehlen Ihnen dringend, selbst eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
- Der Mieter kann keine Rückerstattung für Übernachtungen beanspruchen, selbst im Falle von Streiks, Unruhen, Epidemien oder anderen Fällen höherer Gewalt.
4. Reservierungsänderung
Der Aufenthalt ist nach Ihrer Buchung nicht mehr änderbar.
5. Stornierung durch La Complice des Rails.
Im Falle einer Stornierung durch La Complice des Rails. aus technischen Gründen oder höherer Gewalt:
- entweder werden die Anzahlung & Kaution zurückerstattet;
- oder ein anderer Termin vorgeschlagen, um den Kunden bestmöglich zufriedenzustellen.
6. Sonstiges
Der Kunde ist verpflichtet, den Bereich in dem Zustand zu verlassen, in dem er ihn bei seiner Ankunft vorgefunden hat.
Es ist untersagt, zur Verfügung gestelltes Material, Gegenstände oder Dekoration mitzunehmen oder zu verschieben.
Der Kunde verpflichtet sich, die Check-out-Zeit (11 Uhr) einzuhalten und den Bereich zu diesem Zeitpunkt verlassen zu haben; jede angefangene Stunde wird berechnet.
Rauchen ist im Loft untersagt, ein Außenbereich ist dafür vorgesehen.
Sollten bei der Reinigung Glasscherben gefunden werden, wird Ihnen ein Betrag von 125 € von Ihrer Kaution von 250 € abgezogen. (Bitte denken Sie an Ihre Sicherheit und die Sicherheit des Reinigungspersonals).
La Complice des Rails ist für die ausschließliche Nutzung durch zwei Personen vorgesehen. Besuche von externen Personen sind untersagt. Kinder, Babys und Haustiere sind nicht gestattet. Eine Parkplatzkamera mit Aufnahmefunktion dient der Einhaltung dieser Regel. Wird dieser Punkt nicht beachtet, sind wir gezwungen, einen sofortigen Ausschluss vorzunehmen, ohne die Möglichkeit einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung oder einer vollständigen Einbehaltung der Kaution.
Sollten wir bei der Reinigung Tierhaare finden, behalten wir 100 % Ihrer Kaution ein. Vergessene Gegenstände werden 14 Tage lang aufbewahrt und können Ihnen gegen eine Pauschale per Post zugesandt oder nach telefonischer Absprache vor Ort abgeholt werden.
Eine Willkommensmappe mit allen Erklärungen befindet sich im Loft.
Im Falle der Nichteinhaltung dieser Anweisungen oder jeglicher Beschädigungen, Diebstahls und der Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, für die der Kunde verantwortlich sein könnte, behalten wir uns das Recht vor, einen Teil der Kaution einzubehalten, der dem erlittenen Schaden entspricht. Alle Schäden, die den Kautionsbetrag übersteigen, werden Ihnen in Rechnung gestellt, unabhängig vom Check-out.
7. Gewährleistung und Haftung
Wir lehnen jede Haftung für Unfälle, Verletzungen oder Krankheiten ab, die sich der/die Kunde(n) bei der Nutzung unserer Ausstattung oder im Bereich des Lofts zuziehen könnten.
Für weitere Informationen, Verfügbarkeiten und Buchungen stehen wir Ihnen unter 0471 567 459 zur Verfügung.
